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热烈庆祝苏州苏城医院 荣膺消费维权标杆企业

浏览次数: 文章来源:苏州苏城医院 发表时间:2013-12-24

2012年3月9日,由苏州市消费者权益保护委员会主办的“中国电信天翼3G杯”消费与主题论坛暨2012年“苏州市消费维权标杆企业”授牌仪式在苏州市会议中心隆重举行。

苏州苏城医院
(图为2012年“苏州市消费维权标杆企业”授牌仪式现场)

会上,苏州苏城医院等二十家企事业单位荣膺“2012年度苏州消费者维权标杆企业”称号。苏州苏城医院院长发表了主题为《延伸医患和谐,亲近民生之路》的讲演。

苏州苏城医院
(图为刘晓东院长发表讲演)

作为“以病人为中心”的医疗机构,苏州苏城医院建院以来就将患者满意制定为医院医疗服务质量的准则和标志。刘院长指出,医师是较富含人情味的职业,患者满意的基础就是医患和谐。在大力进医疗服务管理的今天,苏州苏城医院不断改进医疗服务质量,实行了“以病人为中心”、行挂号收费“多方面服务”、门诊病例一卡通,以及住院门诊收费清单制、病人选医师、导医服务、无假日门诊、辅助检查互认制、治疗签字、治疗方案告知、诊后探视、出院访视、预约服务、惠民工程等一系列举措,关注空巢老人、建立“邻里情虚拟愈后院”、关爱贫困女性,关爱社会特殊群体,造福辖区老百姓,不断延伸一条医疗惠民、服务升级的亲民和谐新路子。


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